Locație: Iași / Piatra Neamț / Hibrid / Remote
Tip contract: Full-time
Asociația Digital Innovation Zone, hub-ul regional dedicat digitalizării, inovării și dezvoltării ecosistemului IT din Regiunea Nord-Est, deschide un nou rol în echipa de Dezvoltare și Strategie.
Căutăm un nou coleg/ o nouă colegă pentru funcția de Account Manager hybrid Marketing / Community Activation, care să gestioneze relația curentă cu stakeholderii ecosistemului DIZ și să contribuie la implicarea acestora în inițiativele organizației.
Rolul combină account management, customer success și marketing digital operațional, fiind potrivit pentru o persoană organizată, comunicativă și atentă la calitatea interacțiunilor.
Responsabilități principale
- Gestionarea relației curente cu membrii, partenerii și beneficiarii ecosistemului DIZ.
- Organizarea procesului de onboarding și kickoff pentru membrii și partenerii noi.
- Urmărirea activării beneficiilor asumate prin pachetele DIZ.
- Follow-up constant, actualizare CRM și centralizare nevoi, statusuri și oportunități.
- Pregătire input pentru newsletter, social media, evenimente, studii de caz și materiale de prezentare.
- Suport operațional pentru evenimente, workshopuri, demo-uri și sesiuni de matchmaking.
- Urmărirea statusului plăților, în colaborare cu echipa financiară.
- Sprijin punctual în campanii de atragere membri, parteneri sau beneficiari noi.
- Pregătirea de rapoarte operaționale privind activarea, retenția și engagementul.
Cerințe
- Studii superioare finalizate, preferabil în comunicare, marketing, economie, management, administrație publică, științe sociale, relații internaționale, tehnologie sau domenii conexe.
- Experiență de 2-4 ani în account management, customer success, project coordination, community management, marketing digital sau roluri similare.
- Comunicare foarte bună, scris și verbal.
- Organizare, atenție la detalii și follow-up riguros.
- Experiență în lucrul cu stakeholderi multipli, într-un context B2B, ONG, tehnologie, administrație publică sau ecosisteme de inovare.
- Cunoștințe de bază despre ecosistemul digital / tehnologic.
- Abilități de redactare: mesaje, brief-uri, input pentru newsletter, postări.
- Cunoștințe de lucru cu CRM, Excel / Google Sheets, PowerPoint / Google Slides, Canva și instrumente de project management.
Ce oferim
- Pachet salarial competitiv, corelat cu experiența și nivelul de implicare.
- Posibilitatea de dezvoltare continuă prin traininguri, colaborări cu experți și expunere la proiecte din domeniul IT, digitalizare și inovare.
- Acces la informații de actualitate despre cele mai noi tehnologii și tendințe din transformarea digitală.
- Un mediu de lucru dinamic și flexibil, în centrul ecosistemului de digitalizare și inovare al Regiunii Nord-Est.
- Oportunitatea de a contribui direct la transformarea digitală a companiilor, organizațiilor și instituțiilor publice din regiune.
- Interacțiune cu o rețea extinsă de parteneri naționali și internaționali, inclusiv DIH-uri și organizații de tehnologie.
- Implicare în evenimente, workshopuri, sesiuni de matchmaking și inițiative cu impact regional.
Cum aplici
Dacă îți dorești să faci parte din echipa noastră, trimite pe adresa de e-mail mara.toma@digital-innovation.zone:
- CV-ul tău;
- O scrisoare de intenție.
Menționează în subiectul e‑mailului: „Aplicație Account Manager hybrid Marketing / Community Activation”.