• Creșterea conștientizării nevoii de digitalizare.
• Infrastructură comercială.
• Construirea ecosistemului de digitalizare, cercetarea, intermedierea, crearea de rețele.
• Colectarea și analizarea datelor de marketing.
• Testare și validare.
• Stabilirea viziunii și dezvoltarii în strategie pentru afaceri.
• Vocea clientului, consorții de produse